Meest gestelde vragen op Merkschoenenwinkel.nl |
|
 |
Bestellen en betalen |
 |
U kunt bij ons er voor kiezen om zonder account te bestellen. |
 |
Als u wilt kunt u een klantaccount aanmaken, hiedoor kunt eenvoudig uw bestelling volgen. |
 |
Met een klantaccount kunt ook u regelmatig profiteren van onze speciale acties voor vaste klanten. |
 |
U kunt zonder kosten met iDEAL betalen. |
 |
U kunt voor €4,95 extra uw bestelling ook betalen met VISA, Mastercard, Americain Express en PayPal. |
 |
U kunt uw bestelling ook altijd afhalen in onze vestiging in Kaatsheuvel en dan contant of met PIN betalen. |
 |
Verzending en levering |
 |
De levertijd van verschillende modellen of maten kan varieren. |
 |
De verwachtte levertijd wordt getoond wanneer u een product toevoegt aan uw winkelwagentje. |
 |
U kunt de verwachtte levertijd ook zien bij uw bestelgeschiedenis in uw account. |
 |
De verwachtte levertijd ligt tussen een en vijf werkdagen. Het is echter altijd een verwachting, nooit een garantie. |
 |
Wij verzenden ons producten verzekerd via PostNL. |
 |
Retourneren en terugbetaling |
 |
Uw heeft, altijd en op alle artikelen, een zichttermijn van 14 dagen, na levering. |
 |
Gedurende 14 dagen na levering kunt u altijd de artikelen retourneren, ook alle aanbiedingen. |
 |
U kunt de bestelling retour zenden via elke pakketdienst, bijvoorbeeld PostNL of via een DHL Servicepoint. |
 |
Volg de instructies die u vind op het retourformulier dat wordt meegestuurd met de bestelling zo volledig mogelijk op. |
 |
Mocht u het retourformulier niet meer hebben, klik dan hier om het retourformulieren te downloaden. |
 |
De kosten voor een retourzending zijn op rekening van de klant, dit in verband met onze extreem scherpe pijzen. |
 |
Wij vergoeden alle betalingen van u, inclusief eventuele betaalkosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product. |
 |
Binnen 14 dagen na ontvangst van een retourzending zullen wij het aankoopbedrag terug betalen. |
 |
Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. |
 |
De terugbetaling is geheel kosteloos voor u. |
 |
 |
Terug |
 |
|
|