| Meest gestelde vragen op Merkschoenenwinkel.nl |
|
 |
| Bestellen en betalen |
|
| U kunt bij ons er voor kiezen om zonder account te bestellen. |
|
| Als u wilt kunt u een klantaccount aanmaken, hiedoor kunt eenvoudig uw bestelling volgen. |
|
| Met een klantaccount kunt ook u regelmatig profiteren van onze speciale acties voor vaste klanten. |
|
| U kunt zonder kosten met iDEAL betalen. |
|
| U kunt voor €4,95 extra uw bestelling ook betalen met VISA, Mastercard, Americain Express en PayPal. |
|
| U kunt uw bestelling ook altijd afhalen in onze vestiging in Kaatsheuvel en dan contant of met PIN betalen. |
|
| Verzending en levering |
|
| De levertijd van verschillende modellen of maten kan varieren. |
|
| De verwachtte levertijd wordt getoond wanneer u een product toevoegt aan uw winkelwagentje. |
|
| U kunt de verwachtte levertijd ook zien bij uw bestelgeschiedenis in uw account. |
|
| De verwachtte levertijd ligt tussen een en vijf werkdagen. Het is echter altijd een verwachting, nooit een garantie. |
|
| Wij verzenden ons producten verzekerd via PostNL. |
|
| Retourneren en terugbetaling |
|
| Uw heeft, altijd en op alle artikelen, een zichttermijn van 14 dagen, na levering. |
|
| Gedurende 14 dagen na levering kunt u altijd de artikelen retourneren, ook alle aanbiedingen. |
|
| U kunt de bestelling retour zenden via elke pakketdienst, bijvoorbeeld PostNL of via een DHL Servicepoint. |
|
| Volg de instructies die u vind op het retourformulier dat wordt meegestuurd met de bestelling zo volledig mogelijk op. |
|
| Mocht u het retourformulier niet meer hebben, klik dan hier om het retourformulieren te downloaden. |
|
| De kosten voor een retourzending zijn op rekening van de klant, dit in verband met onze extreem scherpe pijzen. |
|
| Wij vergoeden alle betalingen van u, inclusief eventuele betaalkosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product. |
|
| Binnen 14 dagen na ontvangst van een retourzending zullen wij het aankoopbedrag terug betalen. |
|
| Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. |
|
| De terugbetaling is geheel kosteloos voor u. |
|
|
Terug |
|
|
|
